আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

c77c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — প্রথমত, আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন; দ্বিতীয়ত, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে।

আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আপনার bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন হয়। তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো c77c সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এই তথ্যগুলো সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

c77c অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির অধীনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — কোন পক্ষের সাথে কী ধরনের তথ্য কেন শেয়ার করা হয়।

পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনার প্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা ছাড়া বিকল্প নেই।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, এবং বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

c77c ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয়, কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ, এবং মার্কেটিং কুকি। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ধরনের কুকির ব্যবহার আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশী ল।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

c77c আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় সেবার ধরন, আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা দুই বছর ব্যবহার না করা হয়, তাহলে আমরা ব্যবহারকারীকে নোটিশ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টটি আর্কাইভ করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি।

c77c সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

c77c একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের কাছে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা — এবং সেই অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো আস্থা।